Тик ток – это популярное приложение, созданное для создания и просмотра видео, которое насчитывает 500 миллионов пользователей. В интернете часто появляются жалобы, что сегодня тик ток не работает. Нужно разобраться с проблемой, чтобы не пропустить новые и интересные ролики.
Ошибка «нет соединения с интернетом»: что делать?
Тик ток – это приложение, которое нуждается в стабильном подключении к сети интернет. Для того чтобы обеспечить корректную работу нужно подключиться к сети с максимальной скоростью 100 Мегабит на секунду. Такие показатели имеет домашний Wi-Fi и сеть 4G/LTE. Если пишет, что нет интернета, но он присутствует, то проблема заключается не в тик токе. Она есть с мобильным устройством.
Для решения проблемы заходим в настройки на мобильном устройстве и нажимаем выбранную сеть. Смотрим показатель скорости передачи. Если он ниже среднего, то нужно подключиться к интернету, который имеет большую скорость. При отсутствии такой возможности заходим в параметры тик тока и нажимаем на кнопку ЭКОНОМИЯ ТРАФИКА. Это предоставит возможность просмотра видео. Записывать ролики также можно в этом режиме, но, они будут иметь низкое качество.
Если не удается воспроизвести видео, то это свидетельствует о нерабочей сети интернет. Нужно подключиться к вай-фай или мобильной сети и повторить попытку. Невозможность в загрузке видео при наличии интернета может объясняться проведением технических работ на сервере.
Почему не работает тик ток если есть интернет и что делать?
Если при включении мобильных данных профиль тик тока не открывается, то это свидетельствует о блокировке пользователя, нехватке оперативной памяти, необходимости в обновлении приложения.
Пользователи говорят, что при наличии интернета сеть вылетает или не открывается. Такая ситуация может быть связана с ошибкой в приложении. Если установка сервиса происходила через АппСтори или Плей маркет, то это не исключает возможность возникновения проблем. Причина может заключаться в длительном отсутствии обновлений. Программное обеспечение должно поддерживаться в актуальном состоянии, что обеспечит полноценную работу приложения.
Ошибка появляется при неполадках в мобильном устройстве. Если телефон работает на базе Андроид, то могут появляться проблемы с программным обеспечением. Тик ток может не работать через мобильный интернет, что требует подключения к домашней сети. Это объясняется тем, что настройки некоторых мобильников запрещают загружать большие файлы. Может быть такое, что в самих настройках есть ограничения к используемому через сеть трафику. Для решения проблемы нужно зайти в настройки и снять ограничения. Также просматривается наличие запрета на загрузку через вай-фай. Если эти действия не принесут результата, то нужно отказаться от заводских настроек.
Очистка данных
Если тик- ток не работает через мобильный интернет, то нужно подключиться к домашней сети. При отсутствии результата очищаем список активных приложений для проверки активной нагрузки тик тока на мобильный телефон. Для этого заходим в настройки мобильного устройства и выбираем функцию ПРИЛОЖЕНИЕ. Заходим в раздел АКТИВНЫЕ ПРОЦЕССЫ и убираем все, кроме системных.
Обновление
Если нет соединения с интернетом, то рекомендуется переподключиться к сети. Для этого выходим из тик тока, отключаем Wi-Fi и подключаем все заново. Если проблема не исчезает, то, перезапускаем социальную сеть и авторизируемся снова.
Если проблема не исчезла, то заходим в ПлейМаркет или АппСтори и вводим в поисковик тик ток. При появлении надписи ОБНОВИТЬ нажимаем на нее. Приложение обновляется в автоматическом режиме.
Проблемы с Тик током в Крыму
В Крыму случается так, что не грузится видео в тик ток. Это случается по причине:
- Плохого интернета. Загрузка приколов и креативных роликов возможна только при хорошем интернет-соединении. В Крыму качество интернет сети недостаточное, поэтому возникает такая проблема. Для ее решения нужно подключиться к домашней сети.
- Несоответствии файла требованиям сервиса. Если видео чрезмерно длинное или не соответствует другим параметрам тик тока, то оно не загрузится.
- Превышении лимита. Если человек превысил лимит, то социальная сеть блокирует возможность публикации роликов. В этом случае нужно сделать паузу и приступить к загрузке через несколько часов или дней.
Основной причиной являются проблемы с приложением. Пользователь должен регулярно проводить очистку КЭШа и загрузку последних версий приложения для поддержки его работоспособности. В противном случае будут постоянно появляться ошибки.
Тик ток является уникальным приложением, которое требует подключения к интернету. При его отсутствии или неполадках в сети сервис работать не будет.
