Больше 20% тиктокеров социальной сети Тик-Ток сталкиваются с проблемой ошибки доступа к некоторым функциям приложения. Самой частой ошибкой является «устройство не поддерживает этот эффект». Данное уведомление осведомляет пользователя о том, что его смартфон имеет устаревшие настройки и обновления, поэтому эффект не доступен.
Почему не поддерживается эффект в Тик-Токе
Существует несколько причин, по которым определенный ресурс в Тик-Токе имеет ограниченный доступ.
- Эффект приурочен к какому-либо празднику или событию, следовательно, данная функция исчезает после того, как мероприятие перестает быть актуальным.
- Некоторые фильтры работают только в совокупности с музыкальным сопровождением, а в определенных регионах недоступна такая функция.
- Устаревшее обновление операционной системы используемого устройства. Возможностей смартфона недостаточно.
- Недостаточно памяти на устройстве. Это касается как внутренней, так и оперативной памяти.
Что делать в таком случае
Пользователь может попробовать отключить сторонни приложения и совершить перезапуск интернет-связи. Далее необходимо заново открыть приложение Тик-Ток и проверить рабочие функции маски. Если эффект не работает – следует изменить тип интернет сети, то есть, переключить беспроводную связь на мобильный интернет или наоборот.
После окончание действия приуроченных к определенным событиям масок, они становятся недоступны, однако, на уже отснятых клипах наложенный эффект остается. Возможно отображение устаревшего эффекта в каталоге или архиве, только добавить его при съемке видео не получится, так как маска не числится в официальной коллекции.
Несоответствие операционной системы смартфона и приложения
Некоторые телефоны не поддерживают приложение Тик-Ток в принципе, ввиду своих заводских возможностей.
Частыми причинами ошибок являются: отсутствие обновления в Плей Маркете, чрезмерная заполнение оперативной и пользовательской памяти, подключение специализированных прокси или vpn серверов, плохое интернет-соединение.
Подключение прокси и других специальных серверов препятствует установке приложения. Если все-таки удастся загрузить ресурс, то качаться приложение будет очень медленно. Стоит учесть, что пользовательским языком будет являться тот, который соответствует измененному ip адресу. Чтобы пользоваться площадкой на родном языке, необходимо отключить все сторонние сервисы, меняющие ip адрес.
В случае недостатка памяти любого вида, проблема решается очень просто. А именно – очисткой от ненужных мусорных файлов в телефоне. Чаще всего, смартфоны имеют встроенную функцию для эффективной очистке операционной и внутренней памяти, при помощи которой можно за один раз избавиться от всех ненужных файлов.
Как избежать проблем с доступом к маскам в Тик-Ток
Не стоит использовать для скачивания и установки ресурса смартфоны с устаревшей операционной системой. Перед использованием маски в Тик-Ток, необходимо проверить ее на актуальность. Применение серверов, которые меняют ip адрес, мешает корректной работе площадки в целом.
При недостатке памяти любого типа, следует удалить мусорные файлы, чтобы освободить место для приложения Тик-Ток, а также для скачивания масок и эффектов в будущем. Качественная работа операционной системы достаточно сильно влияет на работу ресурса. Если один из представленных пунктов не соблюден, могут возникать неполадки при эксплуатации площадки Тик-Ток и ошибка «устройство не поддерживает этот эффект» будет возникать слишком часто.
